
花店如何招聘一个合适的员工,是很多花店老板头疼的事!作为一个从来没有从事过企业管理的人,开了花店做了老板,常常发生意想不到的苦恼,是“用人不疑,疑人不用”还是“防人之心不可无”呢?
“南京新青年花艺培训中心”常常有学员反映,她的花店里前前后后换过3个花艺师员工,但是每一位员工最后都是对不起她。要么是员工懒惰,来了客人也不会热情的打招呼,要么就是员工最后把营业款卷跑了。
也有的学员还没开始做老板就开始发愁了,万一我招聘的员工对不起我怎么办?我该用什么方法既让员工死心塌地、忠心不二卖力的为我赚钱,即使我不在店里,员工也能和我在的时候一样呢?员工收的营业款会不会私自藏起来一点?
如此诸多的问题,的确很让人烦恼!花店里即使聘用自己非常熟悉的亲戚,也有可能发生对不起老板的事情。
解决这些问题的方法:
第一、把好第一关(招聘这一关),面试的时候多听员工聊一些过往的工作经历,也可以去他以前工作的花店或单位打听一下该员工的人品与工作操守。如果招来一个不适合自己的员工无异于引狼入室,苦药只能自己尝。
第二、像爱护自己一样关心员工,员工投身于自己店里,肯定是想通过自己的付出换来一份满意的回报,把花店当作家庭一样来经营,充满温暖和人性化。如果数位员工总是背叛了我们,一定是我们自己哪里出了问题,我们是不是对员工太刻薄?是不是连员工的生日都不记得?员工感冒生病了,连声体贴的话语都没有?员工把老板当主人,老板不能把员工当奴才!天下没有不散的宴席,员工与老板是一种合作关系,相聚是缘,也许有一天员工会比你更强,他会感激你曾经对他的帮助!
第三、用制度来约束彼此的合作关系,有什么丑话要讲在前面,最好白字黑字写出来。第一天上班的时候就告诉员工的工作范围是什么?基本工资是多少?业绩提成比例和超额完成奖金比例是多少?让员工有个盼头,不然整天忙来忙去,也不知道最后能得到多少回报,谁会有信心跟你干?
第四、拳头打到墙上会疼,是因为我们击打了墙壁,墙壁用我们自己打出的力量伤害了我们自己。你怀疑员工,员工也会怀疑你,充满隔阂的两个人,怎么能够上下一心,让花店欣欣向荣呢?
第五、员工技术性的错误可以获得原谅包容和改正的机会,但是如果发生职业操守问题,立即辞退,决不姑息养奸,决不能心软!









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